에델만, 주목할 AI 크리에이터 명단 발표: 기관보다 개인 신뢰하는 시대

기업들이 아무리 화려한 보도자료로 AI 비전을 홍보해도 대중의 피로감은 커지고 있습니다.

글로벌 PR 컨설팅 기업 에델만(Edelman)이 2025년을 겨냥해 주목해야 할 인플루언서를 선정한 ‘알아두어야 할 AI 크리에이터(AI Creators You Need to Know)’ 목록을 공개했습니다. 에델만의 2024 신뢰도 지표(Trust Barometer)에 따르면, 전 세계 응답자의 3분의 2 가까이가 현재의 기술 혁신이 제대로 관리되지 못하고 있다고 답했습니다. 반면 응답자의 74%는 전통적인 기업이나 기관보다 ‘나와 같은 사람’이나 전문가 크리에이터를 더 신뢰한다고 응답했습니다.

기업의 일방적인 메시지가 힘을 잃자, 신뢰받는 크리에이터를 통해 AI 담론을 다시 쓰겠다는 전략입니다.

알고리즘으로 걸러낸 B2B 특화 영향력

에델만의 이번 선정 방식은 일반적인 소셜 미디어 인플루언서 마케팅과 결이 다릅니다. 철저히 B2B 의사결정권자를 타깃으로 삼았습니다.

선정 대상은 생성형 AI, AI 윤리, 기업 혁신 분야에 전문성을 갖추고 미국, 영국, 아시아태평양(APAC), 중동 등 핵심 비즈니스 시장에서 영향력을 가진 전문가들입니다.

정량적 기준으로는 최소 2% 이상의 참여율(Engagement Rate)을 요구했습니다. 플랫폼 역시 B2B 구매 채널로 기능하는 링크드인(LinkedIn)과 유튜브(YouTube)를 최우선으로 검토했습니다.

검증 과정에는 신뢰도, 가치 부합도, 영향력, 주제 전문성을 평가하는 자체 매트릭스가 쓰였으며, AI 기반의 이해충돌 분석까지 거쳤습니다. 이를 종합해 ‘신뢰할 수 있는 크리에이터 점수(Trusted Creator Score)’를 매겨 최종 명단을 추렸습니다.

왜 중요한가

우리는 이 발표가 기업들의 AI 마케팅 방식이 근본적으로 변하고 있음을 보여준다고 봅니다.

AI 기술에 대한 과장 광고와 환멸이 이어지면서, 대기업의 공식 백서나 임원 인터뷰는 설득력을 잃고 있습니다. 반면 링크드인에서 실무 워크플로를 검증하고 유튜브에서 도구를 비판적으로 분석하는 크리에이터는 기업 고객에게 훨씬 높은 신뢰를 줍니다. 엔터프라이즈 AI 솔루션을 판매하려는 기업이라면 이제 이들과의 협업이 필수적인 경로가 된 셈입니다.

하지만 이 전략에는 뚜렷한 맹점도 있습니다. 크리에이터가 신뢰를 얻는 핵심 이유는 독립성과 솔직함에 있습니다. PR 대행사의 엄격한 정량 평가와 이해충돌 필터링을 거쳐 브랜드 파트너십에 묶이는 순간, 대중이 신뢰했던 본래의 객관성과 인간미가 희석될 위험을 안고 있습니다.