Uber、繁忙期の3.2億件中AIエージェント経由の配車は「わずか4件」と明かす
Uberの決算説明会で、ハロウィーン週の約3億2000万件の注文のうち、AIエージェント経由の配車はわずか4件、Uber Eatsでも500件にとどまったことが明らかになった。アプリなら50秒で呼べるため時短効果が薄く、自律型AIの普及にはまだ時間がかかりそうだ。
Uber Eats
Uber Eats、メニュー説明文や料理写真のAI補正機能を導入
Uber Eatsは加盟店向けに生成AIツールを発表した。料理の説明文作成やレビュー要約に加え、低画質な料理写真を補正・再盛り付けする画像編集機能を提供する。あわせて実物との乖離を抑えるため、写真を投稿した注文者にクレジットを還元する施策も開始する。
WaymoとUber、フェニックスで自動運転車によるUber Eats配送を開始
UberとWaymoは、米フェニックス都市圏でWaymoの自動運転車を活用したUber Eatsのフードデリバリーを開始した。対象エリア内の注文では自動運転車が配車される場合があり、利用者はスマホでトランクを解錠して料理を受け取る仕組み。従来の配達員による配送を選ぶこともできる。
Uber Eats、注文を支援するAIチャットボットをアプリ内で開発中か
Uber Eatsがおすすめの提案や注文の効率化を行うAIチャットボットを開発中であると報じられた。アプリのコードから発見された機能で、予算や料理の好みに応じて注文をサポートする。Uber側も開発を認めているが、一般公開の時期は明かしていない。