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13:00AIツール拡散指数 34

バーガーキング、インカム用AI「Patty」導入：業務支援に加え「ありがとう」の発話も監視

バーガーキングは従業員のインカムに常駐する音声AI「Patty」を発表した。OpenAIの技術を活用し、レシピの確認や機材清掃の手順を案内するほか、「ありがとう」などの挨拶を従業員が口にしているかを監視して店舗の接客度を採点する。米国内500店舗で試験運用中。