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20:42AIツール拡散指数 38

米緊急通報センターの人手不足をAIで支援　Aurelianが1400万ドル調達

AI音声エージェントを開発する米AurelianはNEA主導のシリーズAで1400万ドルを調達したと発表した。同社は深刻な人手不足に悩む911通報センター向けに、騒音被害や駐車違反などの非緊急通報を自動処理するAIを提供。真の緊急時は即座に人間の担当者へ転送する仕組みで、すでに十数カ所のセンターで本稼働している。