Dialpadが「AI Labs」を設立：5年間で5000万ドルを業務AI研究に投資
DialpadはAI Labsの設立を発表し、今後5年間で5000万ドルをAI研究開発に投資すると表明しました。顧客満足度や解約の予測分析、CRMへの自動メモ記録といったワークフローの自動化に注力します。音声認識技術の蓄積を、実用的なビジネス意思決定支援へと拡張する狙いです。
DialpadはAI Labsの設立を発表し、今後5年間で5000万ドルをAI研究開発に投資すると表明しました。顧客満足度や解約の予測分析、CRMへの自動メモ記録といったワークフローの自動化に注力します。音声認識技術の蓄積を、実用的なビジネス意思決定支援へと拡張する狙いです。