米マイクロソフトがCopilot Tasks発表、回答から実作業へ

生成AIとのやり取りは、質問して回答を受け取った後、結局は人間が自分でブラウザを開いて作業することがほとんどでした。

Microsoftが発表した「Copilot Tasks」は、AIアシスタントを「質問に答える存在」から「現実世界のタスクを代行する存在」へと引き上げる新機能です。開発者や大企業向けにとどまらず、一般ユーザーが日常で使うことを想定して作られています。

ブラウザを操作して用事を片付ける

Copilot Tasksは、専用のブラウザを自ら操作し、複数のアプリを行き来しながら一連の作業をこなします。定期的なルーティン作業の処理や文書の作成、ネットショッピング、スケジュールの予約、配送の追跡まで幅広く対応します。

勝手にお金を使われたりしないよう、決済やメッセージの送信といった重要な行動の前には、必ずユーザーの同意を求める仕組みになっています。現在は一部のユーザーを対象にリサーチプレビューとして提供されており、数週間以内に提供範囲を広げる予定です。

なぜ重要か

AIアシスタントが「答えるだけ」から「実際に手を動かす」フェーズに入ったことは、日常の使い勝手を大きく変える可能性があります。調べ物を手伝ってもらうよりも、面倒な予約や買い物を丸投げできるほうが、一般のユーザーにとってははるかに実用的だからです。

業界では自律型エージェントの開発が活発ですが、多くは開発環境や業務自動化に偏っていました。これを一般向けのCopilotに落とし込んできた判断は巧みです。一方で、Webサイトの仕様変更にAIがどこまで柔軟に対応できるかという安定性の課題は残ります。決済前に必ず人間の確認を挟む安全策を守り続けられるかが、普及の鍵になりそうです。