GoogleのAI検索まとめ、Redditや掲示板の生声を直接引用へ

検索ワードの最後に「reddit」や「知恵袋」と付け足して、SEO対策された記事を避けて生の人間の声を求めた経験は誰にでもあるはずです。

Googleはその行動を認め、AI検索の仕組みそのものに組み込む方針を固めました。

米Googleは5月6日、検索機能の「AI Mode」および「AI Overviews」をアップデートし、Redditや各種SNS、ウェブ掲示板などの一次情報をAIサマリー内に直接引用して表示すると発表しました。

AIの回答内に掲示板の引用と投稿者名を表示

Googleによると、今回の改修はネット検索で「他者からの助言を求める人が増えている」現状に対応するためのものです。

アップデートにより、AIの回答内には「Expert Advice」などの見出しとともに、掲示板の引用テキスト、投稿者のハンドル名、所属コミュニティ名が表示されるようになります。たとえばオーロラの撮影方法を調べると、カメラ愛好家フォーラムの露出時間に関するアドバイスが引用され、クリックすれば元のスレッド全文へ移動できます。

さらに、関連トピックの提案やテキスト横の参照リンクを拡充するほか、ユーザーが有料購読しているニュースメディアのアカウントを連携していれば、購読媒体のリンクを強調表示する機能も加わります。

RedditのCEOであるSteve Huffman氏は昨年、「今やGoogleを使う人はほぼ全員Redditに行き着く」と語っていましたが、まさにその実態をGoogle側が追認した形です。

「ピザに接着剤」の悪夢は払拭できるか

生の声を取り入れる試みは魅力的ですが、懸念されるのは誤情報や皮肉の誤読です。

GoogleがAI Overviewsを導入した当初、ネットのジョークを見抜けず、「毎日1個の小さな石を食べるべき」と虚構新聞の記述を引用したり、「チーズが剥がれないようピザに接着剤を塗る」というRedditの投稿を真面目な回答として出力したりして炎上しました。

米The New York Timesの最近の分析によると、AI Overviewsの正答率は約10回中9回、つまり90パーセント程度とされています。しかし、年間数兆件の検索を処理するGoogleにとって、1割の誤りは毎分数十万件もの不正確な情報拡散につながる規模です。

なぜ重要か

ユーザーにとって、わざわざ検索ワードに掲示板名を付け足す手間が省け、専門フォーラムのニッチな知恵にアクセスしやすくなる点はメリットです。購読メディアの優先表示も、信頼できる情報源を見分ける助けになるでしょう。

しかし、私たちはこのアプローチによってAI Overviewsの存在意義が揺らぎ始めていると考えています。そもそもAIサマリーは「要約された単一の答え」を瞬時に返すはずのものでした。そこに多様な個人の意見や掲示板リンクを並べるのであれば、従来の検索結果一覧を表示するのと何が違うのかという疑問が残ります。

ネット上の書き込みに「専門家のアドバイス」といったラベルを貼ることのリスクも無視できません。AIが皮肉や悪意ある投稿を専門的な知見と誤認した場合、ユーザーが誤った情報を鵜呑みにする恐れがあります。現時点では、AIが引用した掲示板の声をそのまま信じず、リンク先の文脈を確認する姿勢が求められます。