AWS、生成AI推進に1億ドル投資　専門家が企業の導入を直接支援

生成AIブームでMicrosoftやGoogleの後塵を拝していると見られていたAmazonが、反撃の一手を打ち出しました。

AWSは、エンタープライズ顧客の生成AI導入を直接支援する新プログラム「AWS Generative AI Innovation Center」を立ち上げ、1億ドルを投じることを発表しました。

資金援助ではなく「専任部隊」を派遣

1億ドルと聞くとスタートアップへの出資ファンドを想像しがちですが、AWSの狙いは少し違います。

同イノベーションセンターを率いるシニアマネージャーのSri Elaprolu氏によると、この資金は主に生成AIに関わる人材、技術、プロセスの支援に充てられます。AWS所属のデータサイエンティスト、エンジニア、ソリューションアーキテクトが顧客企業と直接チームを組み、アイデア出しからモデル選定、ファインチューニング、実運用への移行までを無償のワークショップやトレーニングを通じて伴走します。

参加企業は、基盤モデル管理環境のBedrockや、コード生成支援のCodeWhispererといったAWSの関連プロダクトへのアクセスも得られます。

対象となる企業は絞り込まれる方針です。すでにAWSに生成AI活用の相談を寄せていた顧客を最優先とし、金融、医療・ライフサイエンス、メディア、自動車・製造、エネルギー、通信といったデータを豊富に抱える業界を重点的に支援します。

迫られるクラウド防衛戦

背景にあるのは、クラウド基盤の覇権をめぐる強い危機感です。

AWSは今年4月にBedrockを発表したものの、Bloombergは5月時点で「発表から6週間経っても大半のクラウド顧客がアクセスできない状態にある」と報じるなど、出足の鈍さが指摘されていました。

ライバルたちの動きは急です。MicrosoftはOpenAIと強固に組み、Google CloudはAnthropicやCohereと提携しています。さらに業界全体を見渡せば、SalesforceのVC部門が5億ドル、Workdayが2億5000万ドル、Dropboxが5000万ドルのファンドを組成し、アクセンチュアやPwCもそれぞれ30億ドル、10億ドルのAI投資を打ち出しています。

GlobalDataの調査では、過去1年でAIスタートアップに520億ドル超が投じられました。市場が急拡大する中で、AWSはStability AIなどを囲い込みつつも、既存の大手法人顧客の離脱を防ぐ必要があります。

なぜ重要か

企業ユーザーにとって、自社データを用いた基盤モデルのチューニングや業務適用はノウハウ不足に直面しやすい領域です。AWSの重点業界に当てはまり、すでに同社インフラを利用している企業であれば、トップレベルの専門家による無償支援を受けられるメリットは極めて大きいと言えます。

クラウド業界全体にとっては、競争の軸が「モデルのベンチマーク性能」から「いかに現場の業務プロセスに組み込めるか」という実装支援に移ったことを意味します。Microsoftが業務アプリ統合で先行するなか、AWSは得意のエンタープライズ向け泥臭いサポートで対抗しようとしています。

AWSのアプローチは顧客の囲い込みとしては極めて実戦的ですが、人的リソースに依存するコンサルティング型の支援はスケールしにくいという弱点もあります。自前の基盤であるBedrockが広く安定して提供されない限り、この1億ドルの取り組みも一時的な時間稼ぎに終わる恐れがあります。